1. Veri Sorumlusu
ELKOTERM ISI VE SOĞUTMA CİHAZLARI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
19 Mayıs Mah. İnönü Cad. Turaboğlu Sok. SÜMKO Sit. A 3 Blok No: 1 B/A D: 2
Kozyatağı - Kadıköy / İstanbul
Gizlilik ve kişisel veri talepleri için: info@elkoterm.com
2. Uygulanan Hukuki Çerçeve
Bu metin; Türkiye Cumhuriyeti 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), ilgili ikincil düzenlemeler, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR/DSGVO) ilkeleri ve sitenin teknik barındırma altyapısının Almanya/EU kapsamında bulunması nedeniyle dijital hizmetlere ilişkin teknik gizlilik ilkeleri dikkate alınarak hazırlanmıştır.
3. İşlenen Kişisel Veriler
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası, kullanıcı tarafından girilmişse
- Mesaj içeriği
- IP adresi, tarih/saat, teknik log bilgileri
- Tarayıcı, cihaz ve güvenlik doğrulama bilgileri
4. İşleme Amaçları
- İletişim taleplerinin yanıtlanması
- Ürün, bayi ve teklif taleplerinin değerlendirilmesi
- Web sitesinin güvenli ve hızlı çalıştırılması
- Spam, bot ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Teknik hata analizi ve güvenlik kayıtlarının tutulması
5. Hosting ve Teknik Altyapı
Web sitesi teknik olarak Almanya/EU merkezli sunucu altyapısı üzerinden çalıştırılmaktadır. Güncel teknik yapıda hosting sağlayıcısı olarak Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Almanya kullanılmaktadır. Bu kapsamda teknik erişim kayıtları ve güvenlik logları işlenebilir.
6. Cloudflare
Web sitesinin hızlı yüklenmesi, önbellekleme, DNS, CDN ve güvenlik amaçlarıyla Cloudflare hizmetleri kullanılabilir. Bu hizmetler kapsamında teknik bağlantı verileri, IP adresi, istek bilgileri ve güvenlik olayları işlenebilir.
7. İletişim Formu
İletişim formu yalnızca kullanıcı tarafından aktif şekilde kullanıldığında veri işler. Form güvenliği için Cloudflare Turnstile doğrulaması kullanılabilir. Doğrulama ana sayfa yüklenirken değil, form açıldığında veya kullanıldığında yüklenir.
8. Google Maps
Google Maps haritası otomatik olarak yüklenmez. Kullanıcı “Haritayı Göster” veya “Google Maps’te Aç” butonuna bastığında Google hizmetlerine yönlendirme veya harita yüklemesi gerçekleşir.
9. Çerezler
Mevcut yapıda reklam takibi, pazarlama profili veya analiz amaçlı çerez kullanımı hedeflenmemektedir. Teknik olarak zorunlu güvenlik, form ve performans mekanizmaları kullanılabilir. İleride pazarlama veya analiz teknolojileri eklenirse açık bilgilendirme ve gerekli ise rıza mekanizması ayrıca düzenlenecektir.
10. KVKK Kapsamındaki Haklar
KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve ilgili mevzuatta öngörülen diğer hakları kullanma hakkınız bulunmaktadır.
11. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca veya yasal saklama/yükümlülük süreleri kapsamında saklanır. Teknik loglar güvenlik ve hata analizi amacıyla sınırlı süre tutulur.
12. Yurt Dışı Aktarım
Hosting, CDN, güvenlik ve harita hizmetleri nedeniyle kişisel verilerin Türkiye dışında, özellikle Almanya/EU veya ilgili hizmet sağlayıcıların teknik altyapılarında işlenmesi mümkün olabilir. Bu durumda uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri gözetilir.
Güncelleme tarihi: 06.05.2026